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智能交互機器人:語音交互過程流程

來源:創澤機器人     編輯:創澤   時間:2022/12/9   主題:其他 [加盟]

(1)聲源定位

可以定位聲源 人的方位,并使機器轉動身體面朝聲人的方位,并使機器轉動身體面朝聲源人(本地實現)。

(2)語音交互 

用戶與機器人進行語音交互時,需要將機器人喚醒,才可與機器人進行對話交互(本 地實現)。

配合云端智能引擎和知識庫,整合各互聯網服務信息,賦予機器人以大腦,使機器 人具備思考功能。用戶可以向機器人咨詢各個行業的相應業務,例如咨詢交通線路查詢、 信用卡介紹、景點推薦等問題咨詢,在咨詢的過程中客戶提出的問題機器人一一解答,當出現客戶提出的問題后,機器人回復完成以后,服務機器人會針對客戶提供的問題做 數據統計工作,可在頁面中選擇此問題解決或未解決,統計解決或未解決客戶提出的問 題。

喚醒機器人方式∶

固定喚醒詞喚醒用戶說出固定的喚醒詞喚醒機器人,喚醒詞定制。

通過喚醒詞“創創”激活機器人,開始進行語音交互。

(3)語音識別

當機器人檢測用戶語音結束時,會進行語音識別(本地實現)。 會進行語音識別,此語音識別是通過云端數據識別用戶語音的具體文本信息,并反饋給用戶,機器人系統通過公有云傳遞數據,連接機器人語音云端,識別專業領域的 語音內容。

(4)語義分析

當機器人將用戶的語音轉換成文本后,通過相關云端庫,解析用戶所發語音的具體含義,確定主要執行的動作(云端實現)。

語義理解庫包含如下兩個方面 1)公有云的通用領域知識聊天

(包括火車票查詢、天氣查詢、時間查詢、數字 計算、匯率換算)

√ 火車票查詢∶查詢指定日期起始地點的火 車票。“幫我查一下明天北京到 上海的火車票”

√ 天氣查詢∶ 基本天氣信息報出, 3天內的天 氣預報數據, 穿衣、洗車、 出行指數。”今天天氣如何”

√ 時間查詢∶查詢時間。“現在是幾點”“,“今天幾號”,“今天是農歷幾號”

√ 數字計算∶ 數字的四則運算。"5678 除以2等于多少"√ 匯率換算∶支持當天的匯率查詢。“今日人民幣兌美元的匯率”2)專業領域知識庫,根據應用場景需求進行定制。如某商務區有哪些優勢某商 務區?有哪些政策優惠?某商務區的未來規劃是什么?某商務區有哪些風貌特征? 本次針對專業領域知識庫進行定制開發。

(5)語音合成

機器人進行語義理解之后,通過音合成,反饋給用戶(本地實現)。同時,支持三種不同音色播報反饋的內容(商務女士,商務男士以及童聲)





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