創澤迎賓機器人要求人工智能理解用戶的語言輸入，并根據用戶需求和問題生成 相應的回答。
用戶可以通過對話機器人進行語音或文字交互，就像與真人交談一 樣，從而獲得所需的信息和服務。對話機器人可以應用于多種場景，例如客戶服 務、虛擬助手等。在客戶服務領域，對話機器人可自動回答客戶的常見問題，解 決客戶的問題，減少客服工作量，提高客戶滿意度；在虛擬助手領域，對話機器 人可以幫助用戶完成日常任務，如提醒、查詢、推薦、預定等
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