迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人,他們裝備較先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能準(zhǔn)確回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語音語義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。
迎賓機(jī)器人因具有自主問候、語音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能,所以一經(jīng)推出,便成了機(jī)器人市場(chǎng)的焦點(diǎn)。在企業(yè)中,迎賓機(jī)器人可以智能接待,智能規(guī)劃路線講解,也可進(jìn)行智能咨詢。智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能接待、智能叫號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作,幫助人民群眾解決排隊(duì)和咨詢問題,親切幽默與群眾交流互動(dòng)。
1 迎賓服務(wù)機(jī)器人CUCU
2 大屏服務(wù)機(jī)器人(迪倫)
3 雙屏服務(wù)機(jī)器人(卡酷)
適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì)場(chǎng)、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)賓客可向機(jī)器人提出眾多問題,對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對(duì)話,即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。迎賓機(jī)器人依托于大數(shù)據(jù)、5G科技、物聯(lián)網(wǎng)、以AI引擎為關(guān)鍵,結(jié)合實(shí)際應(yīng)用,打造出智能服務(wù)場(chǎng)景。
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