從什么時候開始，商場、酒店多出了身穿白色制服的特殊服務(wù)員，外觀也是大同小異，用“呆萌”一詞形容它們較為合適，它們就是服務(wù)型機(jī)器人。用戶可以通過語音、觸控的方式讓它們給你提供服務(wù)。
隨著我國人口老齡化加劇以及勞動力成本增G等因素的驅(qū)動下，服務(wù)機(jī)器人開始逐步火爆。
在疫情的影響下，“無接觸”服務(wù)應(yīng)運而生，服務(wù)機(jī)器人也迎來了黃金時代。
迎賓機(jī)器人因具有自主問候、語音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識別等多項功能，所以一經(jīng)推出，便成了機(jī)器人市場的焦點。在企業(yè)中，迎賓機(jī)器人可以智能接待，智能規(guī)劃路線講解，也可進(jìn)行智能咨詢。智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能接待、智能叫號、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢問題，親切幽默與群眾交流互動。
迎賓服務(wù)機(jī)器人CUCU
大屏服務(wù)機(jī)器人(迪倫)
雙屏服務(wù)機(jī)器人(卡酷)
適用于商場、展覽館、會場、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務(wù)公共場
客觀而言，在公共生活場景中，“呆萌”的迎賓服務(wù)機(jī)器人擁有廣泛的使用場景，除了商場與酒店外，小區(qū)、學(xué)校、機(jī)場、車站、廣場、展覽等場景都是服務(wù)機(jī)器人一展身手的舞臺。
在技術(shù)不斷迭代下，服務(wù)機(jī)器人有一天可以實現(xiàn)更為復(fù)雜的指令，在銀行與酒店等場景中可以提G用戶的“隱私度”與“安全度”。另外一方面是可以實現(xiàn)“無人化”管理，以此節(jié)約人力成本。
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